Praxiswissen E-Commerce

Sie m�chten einen Online-Shop er�ffnen und suchen nach einem Buch, das Ihnen alle zu beachtenden Themen umfassend erkl�rt? Ihr Online-Shop besteht bereits, aber Sie haben noch keinen Weg gefunden, ihn richtig bekannt zu machen? Oder sind Sie bereits im E-Commerce aktiv und m�chten bei der zweiten Generation Ihres Online-Shops alles richtig machen? “Praxiswissen E-Commerce � Das Handbuch f�r den erfolgreichen Online-Shop” ist das Grundlagenwerk f�r alle, die sich als H�ndler und Shop-Betreiber mit dem Thema Online-Shop befassen.Pre-Sales: Das praxisnahe Buch deckt alle Bereiche des realen E-Commerce in der Praxis ab. Der erste Abschnitt widmet sich den Themen, die vor dem Start des Online-Shops wichtig sind: Von der Definition von Zielgruppen bis zur Erstellung eines Businessplans unter Ber�cksichtigung von variable und fixe Kosten. Die Entscheidung f�r die richtige Software, Tipps f�r die Agenturauswahl, Ratschl�ge zum Finden des idealen Domainnamens und nat�rlich ein realistischer Zeitplan werden ebenso behandelt. Sales: Im zweiten Buchabschnitt dreht sich alles um den eigentlichen Kaufvorgang. Dabei geht es vor allem um die Inhalte Ihres Shop-Systems. Der optimalen Produktpr�sentation und dem Checkout-Prozess im Online-Shop wird besondere Aufmerksamkeit gewidmet. Die Abwicklung von Bestellungen (Logistik) spielt dabei ebenso eine Rolle wie Zahlungsarten und Zahlungsausfall. Und nat�rlich geht es auch um die rechtlichen Aspekte des Online-Handels in Deutschland und bei der anstehenden Internationalisierung eines Online-Shops. After-Sales: Und weil “nach dem Kauf” auch immer “vor dem Kauf” ist, besch�ftigt sich der dritte Teil des Buches ausf�hrlich mit Marketing-Fragestellungen. Dabei geht es um Kundenservice und Offline-Werbung (Paketbeileger, Mailings, Anzeigenwerbung), um Online-Marketing mit Suchmaschinen, Google Ad Words, E-Mail-Marketing und um den geeigneten Social-Media-Einsatz bis hin zu Shop-Controlling und dem Verkauf auf anderen Plattformen.Praxiswissen E-Commerce 1st Edition is written by Keukert, Michael; Kollewe, Tobias and published by O’Reilly Verlag. ISBNs for Praxiswissen E-Commerce are 9783955615093, 395561509X and the print ISBNs are 9783955615086, 3955615081. _